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El mercado del vino online es un gigante que pasa desapercibido. Otras industrias aparecen en los titulares, como el entretenimiento digital, la moda en línea y la entrega de última milla, pero el mercado del vino en línea de EE. UU. Muestra tendencias muy interesantes que vale la pena destacar.

Si bien las ventas de vino en línea generaron ingresos de $ 2.6 mil millones en 2019, con un crecimiento saludable del 22%, esto solo representó el 2% de las ventas totales de vino. Entonces, básicamente, existe un enorme potencial que está en juego.

De hecho, existen algunos desafíos a considerar para acertar con la estrategia: el panorama regulatorio, que obstaculiza el envío interestatal, o la entrega el mismo día, una demanda de mercado no resuelta.

Pero dirijamos nuestro análisis al área en la que deberían enfocarse los minoristas electrónicos, donde tienen muchas palancas para tener un impacto: los Millenials

Representan la gran mayoría de la fuerza laboral y todos se están moviendo hacia sus años de mayor gasto. Sin embargo, parece que no están adoptando el consumo de vino como todos esperaban.

Este objetivo representa el 22% de todos los adultos mayores de 21 años, pero representa solo el 19% de todos los consumidores de vino. Pero los estudios muestran que los consumidores recurren al vino a medida que madura.

Entonces, si planea vender más vino en 2020 y más allá, debe llegar a los consumidores millennials, ya que son la mayor oportunidad …

Los millennials son sensibles a los precios y conscientes de la salud

Los millennials no tienen mucho dinero y son de hecho sensibles a los precios. Los millennials ven el vino como una bebida cara y buscan el mejor valor para su presupuesto: el 75% de los millennials encuestados dijo que si tuvieran más dinero para gastar en vino, lo harían.

Por eso les encantan las gangas y la razón por la que están ganando terreno nuevos formatos, como el vino en lata o los tamaños a granel.

Además, el estilo de vida consciente de la salud de los millenials también está afectando el producto en sí: los vinos orgánicos y veganos están en aumento, y podemos observar una tendencia hacia la inclusión de ingredientes en las etiquetas de los vinos. Sin olvidar el creciente interés por los vinos de bajo contenido alcohólico.

El vino es visual

La tecnología definitivamente ha moldeado a los consumidores, haciéndolos más visuales a la hora de elegir su vino. La creciente influencia de los teléfonos inteligentes ha dado lugar a una economía muy sensorial y los consumidores basan sus decisiones de compra en el atractivo visual de la etiqueta o la botella.

El descubrimiento es clave para interactuar con los Millenials…. Pero no solo eso.

Entonces, ¿qué están haciendo los comerciantes para seducir a esta base de clientes? Wine.com ofrece un buen ejemplo de estrategia exitosa: los millenials ya constituyen un tercio de los compradores del sitio.

El CEO Rich Bersund elogia los dispositivos móviles como “lo mejor que le ha pasado a la venta minorista de vinos” y lo importante que es ayudar a los clientes a descubrir entre una enorme cartera de casi 20.000 vinos diferentes.

No solo hablar: Wine.com incluye el elemento de menú DISCOVERY en una posición central totalmente visible en su menú principal. Esta sección brinda acceso a resultados filtrados prefabricados relevantes para el cliente, como “90+ con una calificación inferior a $ 20”, lo que ahorra a los usuarios clics y esfuerzo y, lo que es más importante, inspira y sugiere, algo que los motores de búsqueda basados en texto no pueden lograr.

En una época en la que casi todo el mundo tiene un teléfono inteligente o tiene acceso a Internet, la información está disponible en segundos y la necesidad de recordar detalles es mínima.

Cuando se trata de vino, los Millennials son conscientes de que hay menos países y regiones productores de vino, de ahí la necesidad de proporcionarles herramientas para descubrir y encontrar rápidamente, al instante.

Invertir en herramientas de descubrimiento también vale la pena para el bebedor de vino conocedor: no hay nada más emocionante y gratificante para el amante del vino maduro que la alegría de descubrir y compartir ese vino singular, desconocido o esquivo…

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